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사용자 개인 정보 및 데이터 안전을 철저히 보호하고, 본 상점의 데이터 수집, 사용 및 관리 규정을 규명하여 모든 고객의 개인 정보 보호 권리를 보장하기 위해, 본 상점은 "데이터 안전 및 개인정보 보호 정책"을 공개합니다. 본 상점은 한국에서 운영되는 상점으로, 항상 규정 준수, 안전 및 투명한 데이터 관리 원칙을 고수하고 있으며, 사용자께서 본 상점에서 주문 및 관련 서비스를 이용하시면 본 정책의 모든 조건에 동의한 것으로 간주됩니다.

1. 공식 고객 서비스 상담 채널 및 근무 시간
개인 정보, 데이터 개인정보, 정보 삭제, 권한 관련 문의 사항이 있으시면, 공식 채널을 통해 저희에게 문의해 주세요.

  • 공식 고객 서비스 이메일: service@mail.jemolira.com
  • 고객 서비스 시간 (UTC+8:00 ): 월요일~금요일 오전 9:00 ~ 오후 6:00
  • 참고: 주말 및 법정 공휴일에는 상담 처리가 이루어지지 않으며, 비근무 시간에 접수된 개인정보 및 데이터 관련 상담은 첫 번째 근무일에 우선적으로 확인 후 답변 드립니다.
  • 2. 기본 발송 및 배송 시효 설명

  • 발송 시효: 본 상점은 평일에만 주문 발송을 처리합니다. 결제가 완료된 모든 주문은 평일 3~5일 이내에 발송됩니다. 주말 및 공휴일은 발송 시효에 포함되지 않습니다.
  • 배송 시효: 상품 발송 및 물류 수거 후, 일반 배송 시효는 7~15일입니다. 물류 시효는 지역 배송, 날씨, 세관 등의 객관적인 요인에 영향을 받을 수 있으며, 짧은 시간 내에 지연될 수 있습니다. 이는 정상적인 물류 상황입니다.
  • 3. 사용자 정보 수집 범위
    정상적인 주문 이행, 물류 배송 및 사후 서비스 처리를 위해 본 상점은 사용자에게 필요한 기본 정보만 수집하며, 불필요한 개인정보는 절대로 수집하지 않습니다. 수집 항목은 다음과 같습니다:

  • 주문에 필요한 수취인 이름, 연락처, 수령 주소, 결제 주문 정보 및 주문 후속 처리가 필요한 기록.본 상점은 사용자 개인 신분증, 비밀 정보, 관련 없는 개인 정보 등을 강제로 수집하지 않으며, 최소한의 필수 정보만을 수집하는 원칙을 따릅니다.
  • 4. 사용자 데이터 사용 규정

  • 개인 정보 사용: 사용자 개인 정보는 오직 주문 확인, 상품 발송, 물류 배송, 사후 처리, 환불 처리 등 이행 서비스에만 사용되며, 그 외의 용도로 사용되지 않습니다.
  • 정보 공유: 본 상점은 사용자 개인 정보, 주문 데이터, 소비 기록을 제3자 상업 기관에 판매, 임대, 공유하지 않으며, 불법적인 유입, 마케팅 및 정보 판매 행위를 철저히 차단합니다.
  • 데이터 보유 기간: 모든 사용자 데이터는 서비스 기간 동안 합리적으로 사용되며, 주문 정상 이행과 사후 처리를 보장합니다.
  • 5. 데이터 보안 보호 메커니즘
    본 상점은 사용자 데이터 보안을 매우 중요하게 여기며, 모든 사용자 정보 데이터에 대해 엄격한 보안 저장, 암호화 관리, 접근 제한 등의 보호 조치를 취하고 있습니다. 이를 통해 데이터 유출, 손실, 변조, 남용 등의 위험을 효과적으로 방지합니다.
    내부적으로는 데이터 권한 관리 시스템을 엄격히 시행하며, 지정된 직원만이 주문 정보를 접근할 수 있도록 하여, 업무 필요에만 사용하도록 하고 있습니다. 사용자 정보의 부당한 조회, 내보내기, 전파를 차단하여 개인정보 보호를 전방위적으로 보장합니다.

    6. 사용자 개인정보 권리 설명

  • 정보 알 권리: 사용자는 본 상점이 수집하는 개인 정보의 범위와 사용 목적을 알 권리가 있습니다.
  • 정보 수정 권리: 정보에 오류가 있을 경우, 공식 고객 서비스에 연락하여 주문 및 수령 정보를 수정할 수 있습니다.
  • 개인정보 상담 및 이의 제기 권리: 개인 정보 사용 및 개인정보 보호에 대해 의문이 있거나 이의가 있을 경우 언제든지 공식 이메일을 통해 저희에게 문의해 주세요.
  • 7. 정책 업데이트 및 최종 해석 권한
    본 상점은 데이터 안전 및 개인정보 보호 정책을 최적화하거나 업데이트할 권리를 보유하며, 정책 업데이트 후 상점 페이지에 공지하여 효력을 발효합니다. 모든 데이터 관리 및 개인정보 보호 행위는 최신 공지된 정책을 따릅니다.

    저희는 지속적으로 데이터 보안 기준을 엄격히 준수하며, 모든 고객님의 개인 정보와 개인정보 보호를 위해 최선을 다하겠습니다. 안전하고 신뢰할 수 있는 쇼핑 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

    개인정보 수집 및 이용 동의

    항목내용
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